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As aulas
Formato das aulas
Se você contratar aulas regulares ou avulsas, você terá um profissional, ao vivo, à sua disposição. As aulas gravadas estão nas nossas plataformas de prática e cursos online.
Temos planos ajustáveis a agendas ou à orçamentos restritos, com ou sem aulas.
Você pode administrar a quantidade e a duração das aulas como achar mais acessível. Sem contar que todos os serviços contam com diversos bônus!
Nós entendemos bem a dinâmica dos dias de hoje… Por isso nós ajudamos a todos que têm interesse em ser bilíngue (ou trilíngue)!
As aulas online são uma ótima opção para manter a regularidade. Que tal na primeira hora do dia, no almoço, antes de dormir ou até uma conferência enquanto estiver dirigindo? Trabalhamos das 7h00 às 22h00 e aos sábados também! Quem escolhe quando e com quem as aulas serão, é você 🙂
As aulas podem ser agendadas com até 12 horas de antecedência direto da área de assinantes, de acordo com a disponibilidade dos nossos professores. Os alunos são os únicos responsáveis pelo agendamento de suas aulas.
Na área restrita de assinantes, na aba AGENDA, procure pela aula que quer reagendar (ou cancelar).
Essa alteração gerará uma notificação por email e ficará registrada no seu plano, para que você possa acompanhar.
Você tem até 6 horas antes do início da sua aula, para reagendá-la. Se suas aulas ocorrerem no período da manhã, você tem até as 20 horas da noite anterior para remarcá-la.
Suas aulas pendentes estarão disponíveis para remarcação até o fim da vigência do seu contrato.
Aulas não-assistidas não implicam em desconto na mensalidade. Elas são creditadas para o aluno assisti-las quando da sua conveniência, desde que dentro da vigência do contrato de 6 meses.
Uma vez a mensalidade é suspensa (suspensão do curso ou inadimplência), as aulas não-assistidas não serão ministradas.
Você pode também avisar a Penélope, nossa assistente virtual, via nosso What’s App corporativo: (11) 94402-7522. Com apenas 3 cliques, nós e o sue professor seremos avisados imediatamente da sua ausência 😉.
Você será esperado por 50% do tempo de aula. Caso você não compareça ou não informe sobre o seu atraso, a aula será considerada dada e o professor deixará a sala.
Você pode também avisar a Penélope, nossa assistente virtual, via nosso What’s App corporativo: (11) 94402-7522. São apenas 3 cliques e nós e o professor seremos avisados imediatamente do seu atraso 😉.
Ao avisar, seu professor te esperará até o fim da aula!
Você pode antecipar ou postergar suas aulas, conforme sua conveniência, sendo o agendamento de sua exclusiva responsabilidade.
Ao acessar a sua agenda, na aba PACOTES, você verá a quantidade de aulas previstas, realizadas e a data limite para agendá-las.
Caso suas aulas ocorram até às 10h00, o seu prazo é até às 20h00 da noite anterior.
Caso suas aulas ocorram após as 10h, o seu prazo é de 6 horas de antecedência.
O sistema bloqueará qualquer alteração na sua agenda de aulas 6 horas antes de ela ocorrer.
Primeiramente, esperamos que esteja tudo bem com você.
Após o agendamento da aula, o professor reserva aquele horário exclusivamente para você, deixando de disponibilizá-lo a outros alunos. Por esse motivo, independentemente da aula ser realizada ou não, o professor é remunerado pelo tempo dedicado a esse slot previamente reservado.
Assim, não são elegíveis compensações financeiras ou reposições automáticas, ainda que haja apresentação de atestado médico.
Como alternativa, podemos encaminhar uma atividade por e-mail, para que você chegue à próxima aula com ainda mais conteúdo em relação ao seu último encontro.
Sempre que estiver indisposto por motivos de saúde, pedimos, se possível, que nos informe antes do início da aula. Quando o aviso ocorre com ao menos 6 horas de antecedência (o mercado normalmente exige de 12 a 24 horas), tentamos negociar diretamente com o professor. Nesses casos, mesmo que o horário se torne ocioso — sem tempo hábil para realocar outro aluno — o professor não será remunerado por essa hora vaga, pois precisará compensar essa aula com você em outro momento.
Você verá a disponibilidade dos nossos professores de acordo com o fuso horário onde você estiver. O sistema vai “fazer a conversão” automaticamente.
Caso você esteja 2 horas à nossa frente, o sistema mostrará pra gente uma aula às 12h e para você às 14h.
Uma vez você estiver na área restrita do nosso site, acesse ENTRAR EM AULA e clique na foto do professor com quem terá a sua aula para ser direcionado(a) para a sala correta.
Serão sempre aulas ao vivo, somente você e o seu professor, que é escolhido no ato da sua reserva.
Você recebe um e-mail de boas-vindas assim que a sua agenda de aulas e professor são definidos, com explicações sobre acessos.
Uma vez você estiver na área restrita do nosso site, acesse ENTRAR EM AULA e clique na foto do coach com quem terá a sua aula para ser direcionado(a) para a sala correta.
Considere que você é dono de 50% do tempo de aula e o seu parceiro dos outros 50%. Por esse motivo, no sistema, cada um está registrado com aulas de 30minutos. Porém, quando juntos, farão 60 minutos. Isso permitirá que cada um administre “a sua parte da aula” como preferir, podendo reagendá-la sem interferir na agenda do parceiro.
Caso o parceiro de aula falte ao encontro sem prévio aviso (remarcação), o aluno que se apresentar poderá realizar a aula inteira. O faltante não terá direito à remarcação.
Uma vez você estiver na área restrita do nosso site, acesse:
(RE)AGENDAR MINHA AULA para garantir a sua vaga nas aulas que o seu patrocinador disponibilizou para uso. Haverá sempre 5 vagas por aula.
ENTRAR EM AULA e clique na foto da sala onde ocorrerá a sua aula. Esta ocorrerá sempre na SALA DE GRUPOS. A sala onde você terá sua aula é informada no seu e-mail de boas-vindas. Caso tenha perdido essa informação, basta entrar em contato com a gente.
Após passar pelo seu nivelamento, você receberá o seu plano de aula, acompanhado de instruções gravadas em vídeo por um coach especialmente para você, explicando o seu plano de aula atual, os objetivos a serem alcançados e a tarefa final que terá que entregar.
Ao terminar todas as atividades, programadas para serem entregues a cada 30 dias (porém você pode levar o tempo que quiser e precisar), você fará uma nova solicitação de plano de aula diretamente na nossa área restrita, juntamente com o envio da atividade sugerida anteriormente. Após avaliação do seu coach, o processo é retomado com o envio de uma novo plano de aula, nova instrução e vídeo e nova tarefa a ser entregue para os próximos 30 dias.
Caso o seu plano inclua uma aula em vídeo, certifique-se em realizá-la antes de solicitar o seu novo plano de aula. Caso não haja aulas incluídas, recomendamos comprar alguma(s) avulsa(a) para a prática de conversação.
Tecnologia
Mensalidade
Contrato
A Penélope, nossa assistente virtual, está disponível via WhatsApp corporativo para te ajudar com as suas principais dúvidas. Ela vai responder, enviar tutoriais, avisar nossos professores e bastidores sobre o que vier a precisar. Tudo com apenas alguns cliques!
Estrutura: com videoaulas de até 5 minutos, exercícios que dispensam o professor e cenas interativas de filmes e séries, para uma prática mais realista! Conta também com entretenimento (como palavras cruzadas) e unidades de revisão. Ela cobre exercícios interativos de escrita, escuta, gramática e até a fala!
Música, notícias e Cinema:
cenas de séries e filmes e músicas são a base dessa plataforma, que vai explicar todo o vocabulário, com exercícios diversos, até que você seja capaz de assistir a cena e entendê-la na íntegra, podendo inclusive gravar-se e comparar sua pronúncia com a cena real!
Pronúncia: começamos te desafiando a pronunciar palavras que provavelmente você acha que conhece. Passa por explicações sobre essas e outras palavras “da mesma família”(mesmo fonema) e exercícios interativos, com cenas reais e filmes, séries, TED Talks e afins e um exercício final cujo a própria plataforma precisa reconhecer a sua pronúncia 😉
Nada de downloads, criação de usuários ou links enormes.
Além do acesso ao seu professor ser fácil (basta clicar na foto dele(a)!), o que facilita muito quando tiver aula com um profissional diferente, nosso ambiente de aulas é voltado para isso, diferente da concorrência que é foca em reuniões corporativas: lousa interativa, compartilhamento de tela com “vídeo-em-vídeo” ativo etc.
Você pode ter aulas com quem quiser, porque o seu histórico (com informações desde o primeiro encontro com a Priscila até a sua “aula de ontem”) é atualizado e compartilhado entre todos os nossos professores, o que permite que todos te conheçamos antes mesmo de você entrar em aula!
O pagamento é feito via boleto bancário, sempre no mês anterior à realização das aulas. As aulas funcionam no formato de créditos.
Para sua conveniência, você pode escolher a melhor data de vencimento, desde que o pagamento seja concluído no mês anterior à realização das aulas
Se você tem aulas regulares, você poderá compensar todos os encontros antes ou depois do seu recesso, desde que dentro da vigência do seu plano.
O boleto bancário que você recebeu é atualizado automaticamente. Basta efetuar o pagamento 😉
Como o pagamento é sempre realizado no mês anterior à prestação das aulas, caso o boleto não seja quitado dentro do prazo, seu acesso à plataforma será suspenso. Ainda assim, as aulas previamente agendadas por você permanecerão ativas na agenda do professor e não poderão ser remarcadas caso sejam perdidas.
Em caso de atraso, aplicam-se os encargos padrão do mercado de serviços: 2% de multa e 0,33% de juros ao dia.
Pedimos que não seja realizada transferência bancária no valor original do boleto. Após a emissão, o boleto precisa ser liquidado para que haja a correta sincronização entre os sistemas. Pagamentos via transferência não são reconhecidos automaticamente e, em geral, são realizados sem a inclusão dos juros e da multa, o que faz com que o débito permaneça em aberto em nosso sistema.
O valor da sua mensalidade é pré-fixado, considerando um mês com exatos 24 dias úteis. Isso quer dizer que caso você tenha mais aulas que o previsto, devido à meses com mais de 4 semanas, uma ou mais mensalidades terão valores adicionais ou a menos.
Sempre que você apresentar alguém para a PLCC Idiomas®, você receberá um desconto de 100% em uma aula!
Você receberá o seu boleto, mensalmente, 10 dias antes do vencimento dele, diretamente do nosso sistema financeiro NIBO, do email boleto@nibo.com.br
Na sua AGENDA DE AULAS, na aba PACOTES.
Você confirma pra gente a sua intenção e esta já estará validada para a partir do mês seguinte.
Como a mensalidade é cobrada de forma antecipada, pausas nas aulas não impactam o faturamento do mês vigente.
Mantenha sua mensalidade em dia e remarque suas aulas conforme sua conveniência, antes ou após a pausa, desde que dentro do período de vigência do seu plano.
Consegue sim, por até 2 meses.
todos os serviços estarão suspensos nesse período (assessoria, plataformas, aulas, workshops).
Quando retomar, lançaremos um novo plano de aulas para você. Isso quer dizer que o plano anterior será descartado.
Suspensões acima de 2 meses são consideradas cancelamentos. Nesse caso, qualquer aulas deixada pra trás não poderá mais ser retomada. E caso decida retomar as aulas com a gente em um novo momento, uma nova matrícula será cobrada.
Ao decidir cancelar o seu plano, é importante o aviso prévio de 30 dias, para não ser gerado nenhuma multa, que é feito através de um formulário disponível na área restrita.
Caso não haja o aviso prévio, é gerado uma multa de 20% calculada sobre a quantidade de aulas previstas até o término do seu contrato. Cada contrato tem duração de 6 meses apenas.
Uma vez sua mensalidade foi gerada e houve a troca de mês, esta é devida, sendo o cancelamento do contrato gerado para o mês seguinte, e consequentemente, nenhuma multa.
Caso decida retomar suas aulas até 2 meses depois do pagamento da multa rescisória, o valor pago é abatido da sua primeira mensalidade 😉
Avalie a contratação de um plano menor, que não impacte sua agenda ou orçamento. Assim você mantém o aprendizado atualizado e evita cair em um ciclo vicioso de “para e retoma” as aulas.
Caso tenha aulas para repor, certifique-se de agendá-las antes do fim do contrato, ok? Uma vez não haja mais mensalidades pra você, seu histórico e usuário em nosso sistema são suspensos e nenhum serviço estará mais disponível.
Você tem acesso à vigência de contrato, aulas contratadas e pendentes direto no painel do aluno
Aulas corporativas
Workshop & conversação
Metodologia
O próprio aluno.
Este recebe os créditos e o prazo para utilizá-los.
Provavelmente você foi incluído em uma lista de transmissão errada. Por favor nos informe para que averiguemos isso e ignore o conteúdo do email.
Quando houver, sim! E sem custo 🙂
Mas se você se inscrever e não comparecer, o workshop será debitado como uma aula do seu plano (ou seja, passa a ter o valor de uma aula regular).
Tudo depende do formato de aulas que a sua empresa contratou.
Pode sim!
Tanto para ter mais aulas como para ter aulas particulares, para caso você faça aulas em grupo – a menos que haja um acordo com a sua empresa de que isso não seja permitido.
Serão oferecidas sessões gratuitas de conversação, mensalmente, para alunos corporativos e individuais, com duração de 15 minutos cada. Esses encontros são conduzidos por Priscila Leitch.
Cada aluno tem direito a uma sessão de conversação por mês, sendo este benefício não cumulativo.
Por se tratarem de um bônus, as sessões poderão ser gravadas e ter suas imagens utilizadas e comercializadas para fins institucionais, educacionais ou promocionais. Ao se inscrever nessas sessões, o aluno declara estar ciente e de acordo com essas condições.
Encontros de até 30 minutos, com algum dos nossos professores, normalmente gratuitos. Podem ocorrer em língua estrangeira, mesclado ou em português. Depende do assunto e do nível.
Os assuntos podem variar entre vocabulário, fluência, conversação, técnicas de memorização, etc.
Podem ser cortesia aos alunos ou pagos.
Ao participar, você concorda em manter vídeo e microfone ligados o tempo todo e autoriza a gravação, exposição e comercialização das imagens.
Nas nossas redes sociais, na área restrita ao aluno e em www.plccidiomas.com/workshops.
Serão oferecidas sessões gratuitas de conversação, mensalmente, para alunos corporativos e individuais, com duração de 15 minutos cada. Esses encontros são conduzidos por Priscila Leitch.
Cada aluno tem direito a uma sessão de conversação por mês, sendo este benefício não cumulativo.
Por se tratarem de um bônus, as sessões poderão ser gravadas e ter suas imagens utilizadas e comercializadas para fins institucionais, educacionais ou promocionais. Ao se inscrever nessas sessões, o aluno declara estar ciente e de acordo com essas condições.
Cada pessoa aprende de uma forma, em um ritmo único. Por isso usamos coaching para entender os objetivos, gostos, influências e deficiências de cada um. A PNL (programação neuro-linguística) vai ajudar a absorver melhor o conteúdo à sua maneira e a psicologia e o raporte nos ajudam na abordagem individual.
Não limitamos a experiência dos nossos alunos à um sumário fixo de gramática imposto pelo material didático e nem à provas – a menos que assim o queiram. Seu desempenho será comprovado diariamente, em aulas.
Nossos professores podem eleger o que julgarem de melhor no mercado e para o desempenho dos seus alunos.
A PLCC Idiomas provê nossas plataformas de exercícios interativos e videoaulas, com o que tem mais de atual na tecnologia e nas mídias. Temos também uma vasta quantidade de livros de gramática em nosso acervo, para alunos que refiram o aprendizado mais tradicional.
Você não é obrigado a nada, do contrário, o ensino não faz sentido 😉. As plataformas são um presente para nossos alunos: se praticadas fora do ambiente de aula, você consegue aproveitar melhor o seu professor, focando em simulações e conversações por exemplo, já que a teoria você praticou com músicas, filmes e séries nas nossas plataformas 😉
Sendo nosso aluno regular, você pode nos chamar sempre que quiser para tirar dúvidas do dia a dia — quantas vezes precisar. Por exemplo, antes de enviar um e-mail em outro idioma ou para esclarecer qualquer questão rápida.
Nossa equipe também está disponível para reavaliações de nível e para ajudá-lo a criar, junto com seu professor, um plano de aula personalizado. Esse plano será 100% adaptado às suas preferências e, se você quiser, podemos incluir também pontos estratégicos com base na sua análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças).